Rückgabe und Erstattung
Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, helfen wir Ihnen gerne weiter. Sie können die meisten neuen, ungeöffneten Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gegen volle Rückerstattung zurücksenden. Voraussetzung für eine Rückgabe ist, dass der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und dem Rücksendegrund. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, die Rücksendung ist auf einen Mangel oder Fehler unsererseits zurückzuführen. Wir empfehlen die Nutzung eines Versanddienstes mit Sendungsverfolgung.
Die Rückerstattung erfolgt über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode, sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben. Sollte der Artikel nicht im Originalzustand zurückgesendet werden, haftet der Käufer für den Wertverlust.
Sollten Sie ein defektes oder beschädigtes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem schnellstmöglich beheben können.